OBJETOS Y REGLAS (MACO)

3 Abr

SISTEMA EXPERTO: MACO

Asistente Virtual del mantenimiento correctivo de una PC  (HW), permitira detectar un problema y darle una solución.

OBJETOS

OBJETOS VALORES
desarmar cpu si , no
pitido largo si , no
pitido largo y 2 cortos si , no
pitido continuo si , no
pitido largo y 3 cortos si , no
disco duro no gira y se sobrecalienta si , no
huele a quemado si , no
ruido  metálico continuo si , no
pc se enciende si , no
pc enciende pero no tiene imagen si , no
pc se reinicia sola o se cuelga continuamente si , no
fecha y hora incorrectas si , no
mensaje error cmos: cmos checksum error si , no
mensaje error bios: bios checksum error si , no
mensaje: disk boot si , no
mensaje cpu  ha sido cambiada: ¡warning! the cpu has chance.. si , no
puntero se mueve si , no
teclado responde si , no
reconoce unidad óptica si , no
ventilador de la fuente poder genera mucho ruido si , no
sonido si , no
problemas de conexión si , no
problemas impresora si , no
problema de memoria si , no
error de vídeo si , no
tarjeta de video funciona si , no
error mainboard si , no
mainboard estropeada si , no
quitar tornillos si , no
quitar tapa si , no
suciedad si , no
limpiar si , no
cables invertidos si , no
disco duro funciona, dañado
pantalla negra si , no
falla cooler del microprocesador si , no
virus si , no
conflicto en el hardware o software si , no
setup desconfigurado si , no
falla pila si , no
falla alimentación energía si , no
cable datos dañado si , no
disco funciona, dañado
problema memoria si , no
falla cpu si , no
cables mal conectados si , no
falta controlador si , no
mouse funciona, dañado
teclado funciona, dañado
cable dañado si , no
falla alimentación energia si , no
setup desconfigurado si , no
unidad óptica funciona, dañado
varia voltaje si , no
parlantes funciona, dañado
problemas con la tarjeta de sonido si , no
problemas configuración de la conexión de red si , no
configuración de la impresora incorrecta
problemas impresora si, no
impresora funciona, dañado

REGLAS

SI desarmar cpu =si ENTONCES

quitar tornillos=si

quitar tapa=si

revisar=si

SI suciedad=si  ENTONCES

limpiar=si

.

SI pitido largo=si ENTONCES

problema de memoria=si

SI pitido largo y 2 cortos=si ENTONCES

error de vídeo=si

SI pitido continuo=si ENTONCES

error mainboard=si

mainboard estropeada = si

SI pitido largo y 3 cortos ENTONCES

error de vídeo=si

tarjeta de video funciona=no

.

SI disco duro no gira y se sobrecalienta ó huele a quemado=si ENTONCES

cables invertidos=si

.

SI ruido metálico continuo= si ENTONCES

disco duro=dañado

.

SI pc se enciende=no ENTONCES

pantalla negra =si

tarjeta de video =si

problema memorias=si

SI pc se reinicia sola,  apaga sola  o se cuelga continuamente=si ENTONCES

falla cooler del microprocesador=si

virus=si

conflicto en el hardware o software=si

.

SI fecha y hora incorrectas ó mensaje error cmos =si ó mensaje  error bios =si ó mensaje disk boot =si ENTONCES

SETUP desconfigurado=si

falla pila =si

SI mensaje  disk boot=si ENTONCES

falla alimentación energia=si

cable datos dañado =si

disco dañado=si

SI mensaje = ¡warning! the cpu has chance..ENTONCES

problema memoria=si

falla cpu=si

.

SI puntero se mueve=no ENTONCES

cables mal conectados =si

falta controlador=si

mouse=dañado

cable dañado=si

.

SI teclado  responde=no ENTONCES

cables mal conectados =si

falta controlador=si

teclado=dañado

cable dañado=si

.

SI reconoce unidad óptica =no ENTONCES

falla alimentación energia=si

SETUP desconfigurado=si

unidad óptica =dañada

.

SI ventilador de la fuente poder genera mucho ruido

=si ENTONCES

varia voltaje =si

.

SI sonido=no ENTONCES

cables mal conectados =si

falta controlador=si

parlantes =dañados

cable dañado=si

problemas con la tarjeta de sonido.=si

.

SI problema conexión=si ENTONCES

cables mal conectados =si

falta controlador=si

problemas configuración de la conexión de red.=si

.

SI problema impresora=si ENTONCES

cables mal conectados =si

falta controlador=si

configuración de la impresora = incorrecta

problemas impresora=si

impresora=dañada

.

Nota: SW en desarrollo

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